ngành dịch vụ làm đẹp

Cơ hội ở nước ngoài tăng trưởng nhanh
SYSTEX Vietnam hỗ trợ ngành dịch vụ làm đẹp tích hợp hệ thống điện nhẹ và giải pháp giám sát

Bối cảnh & Nhu cầu

Doanh nghiệp Đài Loan đang đẩy nhanh việc mở rộng sang Đông Nam Á. Theo OECD, tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam được dự báo sẽ vượt 6,2% vào năm 2025, trở thành cứ điểm quan trọng để các doanh nghiệp Đài Loan đặt nhà máy và vận hành. Một tập đoàn làm đẹp hàng đầu đã chọn kế hoạch phát triển đô thị của TP. Hồ Chí Minh làm chỉ dấu mở rộng, đặt trụ sở Việt Nam và spa salon tại Quận 7.

Việc thiết lập điểm dịch vụ xuyên biên giới đối mặt nhiều thách thức: ngoài sản phẩm spa, còn cần bảo đảm đào tạo & dịch vụ nhân sự, tích hợp hạ tầng CNTT (phần cứng & phần mềm) và quản trị nhân lực đồng bộ.

Năm 2024, SYSTEX thành lập SYSTEX Vietnam, kết hợp đội ngũ kinh doanh bản địa với chuỗi cung ứng dịch vụ vững mạnh, đồng thời tận dụng nguồn lực của trụ sở Đài Loan và đội ngũ ảo. Nhờ đó, SYSTEX Vietnam hỗ trợ khách hàng Đài Loan triển khai hệ thống điện nhẹ và hệ thống chấm công, giúp doanh nghiệp hạ cánh nhanh, vận hành hiệu quả.

Nhu cầu của khách hàng

Công ty Làm đẹp A sở hữu lợi thế chuỗi sản xuất khép kín; sản phẩm làm đẹp chất lượng cao do nhà máy tại Đài Loan sản xuất được thị trường Đài Loan, Trung Quốc, châu Âu và Hoa Kỳ công nhận, với hơn 600 cửa hàng trực tiếp/quyền nhượng trên toàn cầu. Những năm gần đây, doanh nghiệp tích cực mở rộng sang Đông Nam Á, thành lập chi nhánh tại Việt Nam và mở spa salon, phục vụ phụ nữ địa phương, cộng đồng Hoa kiều, cũng như người nước ngoài Nhật – Hàn.

Vì đội ngũ IT luân phiên giữa Trung Quốc và Đài Loan, để bảo đảm vận hành CNTT suôn sẻ tại các cửa hàng ở TP. Hồ Chí Minh, khách hàng cần một đội ngũ địa phương am hiểu pháp lý và có kinh nghiệm triển khai thực địa để xây dựng phòng máy (data center), mạng, giám sát, kiểm soát ra vào và các hệ thống điện nhẹ khác.

Giải pháp

SYSTEX Vietnam thiết kế và triển khai hạ tầng mạng tổng thể cùng hệ thống chấm công cho địa điểm mới của khách hàng, phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp dịch vụ CNTT tại địa phương để mang đến giải pháp khả thi tại hiện trường, bao gồm :

Hệ thống camera giám sát (CCTV) : camera IP, màn hình hiển thị và thiết bị liên quan

Hệ thống kiểm soát ra vào : chấm công, kiểm soát ra vào và thiết bị nhận dạng vân tay

Hạ tầng Internet & đi dây : điểm truy cập không dây (AP), cáp mạng và đường dây điện thoại

Giá trị mang lại

SYSTEX Vietnam đóng vai trò đầu mối một cửa, hỗ trợ làm rõ yêu cầu và lập kế hoạch giải pháp. Trong suốt quá trình triển khai, đội ngũ phản hồi theo thời gian thực trước mọi vấn đề, đảm bảo chất lượng và tiến độ. Ví dụ :

Phối hợp nhà cung cấp đối tác để xử lý sự cố mất điện tòa nhà

Hỗ trợ ký nhận tại chỗ khi thiết bị giao hàng bị trễ

Điều chỉnh vị trí thiết bị theo thay đổi đột xuất

Gỡ bỏ rào cản ngôn ngữ & văn hóa, bảo đảm giao tiếp thông suốt

Bên cạnh nguồn lực từ trụ sở Đài Loan, đội ngũ tại Việt Nam không ngừng xây dựng mạng lưới nhà cung cấp địa phương và năng lực thi công hiệu quả. Nhờ xử lý vấn đề theo thời gian thực, SYSTEX Vietnam dần chiếm được niềm tin của khách hàng và khẳng định hiệu quả dịch vụ tại chỗ.